Какие статьи нужны нашим покупателям?

  Устоявшаяся фраза-пожелание молодым авторам гласит: «Пишите только в том случае, если не можете не писать». Наверняка ощущение зуда в пальцах, рождающихся в голове фраз, чувств и эмоций, готовых выплеснуться на бумагу, желание писать хоть на салфетке в кафе знакомо многим, кто выбрал для себя профессию копирайтер. Однако далеко не все, что рождается из-под нашего пера, является статьями. Тем более статьями для Интернета, на продажу. Сегодня предлагаю определиться с жанрами и понятиями, а также выяснить, какие же статьи нужны нашим покупателям?

  Если откроем учебник для журналистов, например, книгу «Жанры периодической печати» автора А.А.Тертычного, то выясним, что существует 46 видов текстовых работ, публикуемых в периодической печати, то есть газетах и журналах. Они делятся на три группы: информационные, аналитические и художественные жанры. Какие именно виды текстов будут присутствовать в том или ином издании, зависит от его направленности, степени серьезности, целевой аудитории и так далее. В журнале «Караван историй» превалируют очерки, в которых факты из жизни звезд мешаются с личными эмоциями и впечатлениями автора, превращаясь в почти рассказы, а иногда и повести. Но если мы откроем журнал «Тайны звезд», мы найдем под обложкой репортажи со светских тусовок, обозрения фактов и событий, зарисовки и информационные заметки, то есть образцы совершенно иных жанров журналистики. Ну а если нам в руки попадет журнал Forbes, то мы сможем познакомиться с рейтингами, аналитическими обозрениями, мониторингами и прогнозами. Различия между жанрами будут заключаться в стиле подачи информации, размере работ и даже в лексике, которую использует автор.

   Но что же делать нам, копирайтерам? Ведь мы работаем не в «Караване историй», не в «Forbes» и даже не в скандальном желтом издании. Мы работаем в Интернете, тоже средстве массовой информации, но совершенно ином. Сайты, как и периодика, бывают разные. Что писать для них и, главное, как?

  В Интернете используются далеко не все жанры печатных работ. Давайте рассмотрим только те, которые востребованы среди наших заказчиков и покупателей.

1. Статья. Да, статья – это жанр, всего лишь один из тех 46, хотя мы и привыкли называть этим словом все, что продаем в Интернете. Статьи бывают пропагандистские, проблемные, обобщающие и критические. Пропагандистская статья формирует у читателя мнение по какому-либо вопросу (чувствуете тонкую грань с продающим текстом, который убеждает читателя вести себя так, а не иначе?). Проблемная поднимает больную тему (например, замены моторного масла, а на сайте как раз и масло продается). Обобщающие помогают разобраться в вопросе, а критические позволяют нам поупражняться в язвительности и поплевать ядом на продукты конкурентов.

Все, статьи закончились. А как же назвать все остальное, что мы пишем каждый день?

2. Новости, информационные сообщения. В свободную продажу писать в этом жанре не рекомендую, потому что новость – товар слишком скоропортящийся. А вот на заказ копирайтеру часто приходится составлять ленту новостей. В чем главное отличие новости от статьи? Информация в новости излагается коротко, емко, с акцентом на факты. Желательно, чтобы у новости был яркий, кричащий заголовок.

3. Вопрос-ответ (в Интернете FAQ). Данная работа пишется, как правило, под заказ для информационных сайтов и интернет-магазинов. В форме вопросов и ответов легко разъяснить посетителю или покупателю основные моменты. FAQ также избавляет владельца сайта от необходимости отвечать на одни и те же вопросы: «Как сделать заказ?», «Как долго идет моя посылка?», «А кто вы такие?» и т.д. Преимущество данного жанра в том, что такие тексты легко усваиваются. Человек ищет свой вопрос и находит на него ответ. Для многих людей сложно вычленить нужную им информацию из обычной статьи, а вот форма «вопрос-ответ» для них понятна.

4. Совет. В учебнике для журналистов определяется как узкоспециализированный жанр, однако мы-то, копирайтеры, прекрасно знаем, как он востребован. Именно с него мы начинаем свою карьеру копирайтера, именно советы я рекомендую писать на первых этапах работы. «Советы дачникам», «Советы молодым супругам», «5 способов заставить ребенка учиться». Называться текст может как угодно, суть остается одна. Мы делимся своими (соседскими, подсмотренными или подслушанными) жизненными наблюдениями с читателем. Продаются такие тексты легче всего, а популярность у читателей имеют огромную. Вы, например, знаете, что все рекорды продаж в книжных магазинах бьют не Гарри Поттер и детективами Донцовой, а тонкие книжки, напечатанные из туалетной бумаги, с заголовками «30 способов удачно выйти замуж» и «5 секретных сексуальных техник»?

5. Пресс-релиз. Один из самых сложных жанров, в котором приходится работать в том числе и копирайтеру. Пресс-релиз пишется для наших коллег-журналистов, рассылается в различные СМИ с целью заинтересовать их каким-либо событием и человеком. В пресс-релизе мы не даем оценок, мы даем только факты – что у кого и где случилось? Если на основе пресс-релиза издание заинтересуется нашим событием, мы достигли цели. Пресс-релизы пишутся на заказ.

6. Аналитический отчет. В аналитическом отчете мы сопоставляем различные факты (возможно, товары или услуги), ищем слабые места, плюсы и минусы. Даем оценку и делаем выводы. Аналитический отчет может быть ангажированным нашим заказчиком либо выражать наше собственное мнение. Аналитику часто пишут в свободную продажу люди старшего возраста, у которых сложилось свое видение различных ситуаций. Но будьте осторожны – ваше мнение может не совпадать с мнением вашего покупателя. Поэтому не рекомендуется писать аналитические отчеты на тему политики, общества, философии и религии.

7. Рецензия. Рецензия пишется на книгу, фильм, другое произведение искусства. Рецензия часто бывает субъективной, однако рецензии на фильмы, идущие в прокате, неплохо продаются на текстовых биржах. Владельцы сайтов о кино или интернет-библиотек заказывают написание рецензий на постоянной основе. Разновидностью этого жанра в Интернете можно считать отзывы на гостиницы, рестораны, товары или услуги, которые также пишутся под заказ.

  Как видите, всего лишь 7 жанров из 46. А что же остальные? Очерки и фельетоны, пародии и письма, исповеди и интервью? Все эти виды текстовых работ могут быть уместны в отдельных печатных изданиях, но в Интернете встречаются крайне редко. Пишутся под заказ, под конкретные требования и конкретные сайты. Иногда копирайтеру приходится писать и поздравления в стихах, и пародии, и детские рассказы на заказ. Но это скорее исключение, чем правило. Поэтому, когда у вашей Музы возникает желание написать что-то художественное, от души, пишите, но не старайтесь сделать результат творчества товаром. Копирайтинг – написание в первую очередь коммерческих текстов, по определенным законам, главный из которых – востребованность. А художественные тексты лучше отправить на Проза.ру или Стихи.ру, либо завести для них свой блог. Кстати, авторские блоги бывают весьма популярны и прибыльны, взять хотя бы блог Алекса Экслера, один из популярнейших в Сети.

  Следующие несколько постов мы посвятим с вами разбору отдельных жанров текстов, в которых приходится писать копирайтеру. Желаю вам вдохновения и удачи в копирайтинге!